Méthodes de paiement

Quand dois-je payer ?

Lorsque vous avez entièrement vérifié votre commande, vous devez payer pour confirmer définitivement votre commande.
Votre commande ne sera pas traitée sans paiement.
Si votre paiement échoue, notre service clientèle vous contactera pour voir si nous pouvons le résoudre ensemble.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Avant de payer, vérifiez toujours que le verrou en haut à gauche de votre écran est vert. Alors seulement, votre connexion est sécurisée.
Tous les paiements sur notre site Web sont traités par le fournisseur de paiement "Mollie", l'un des plus importants aux Pays-Bas et extrêmement fiable!

Comment puis-je payer ?

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur notre site :

  • iDEAL
  • MasterCard
  • Virement bancaire
  • Visa et Visa Electron
  • Belfius
  • KBC
  • ING Homepay
  • PayPal
  • Bancontact / Mister Cash
  • Maestro
  • CB - Cartes Bancaires
  • Si vous avez des problèmes avec le paiement, vous pouvez aussi nous payer par téléphone.
    Dans ce cas, nos employés demandent tous les codes de votre carte de crédit et les saisissent manuellement dans notre terminal de paiement.
    Nous allons bien sûr vous envoyer un email dans les meilleurs délais avec la confirmation et une copie du reçu!

Puis-je payer en espèces ?

Dans notre magasin en France, nous acceptons également les paiements en espèces à concurrence de 1 000 euros maximum légalement.

Puis-je payer avec des chèques ?

Nous n'acceptons que les chèques de banques françaises.
Vous pouvez signer ces chèques et nous les envoyer à l'ordre de VINUOVO.
Nous vérifions ces chèques auprès de notre banque BNP Paribas avant d’accepter le paiement.
Pour les montants supérieurs à 500 €, nous n'acceptons qu'un "chèque de banque".

Puis-je payer avec un virement bancaire ?

Oui vous pouvez. Dans ce cas, transférez le montant total sur notre compte bancaire:
BNP Paribas
IBAN: FR76 3000 4006 9800 0100 7647 021
BIC: BNPAFRPPXXX
Au nom de: VINUOVO SASU

Votre commande sera traitée après réception de votre paiement.

Vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires ? 

Contactez toujours notre service clientèle, il est prêt à vous fournir des informations ou à trouver une solution!
Ensuite, contactez toujours notre service clientèle, il est prêt à vous fournir des informations ou à trouver une solution !

Numéro de téléphone du service client VINUOVO : +33 6 58 24 75 79, par email : [email protected] , ou via le chat sur notre site internet ou via Facebook

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