Welkom bij Vinuovo, partner van Praxis!

Ja, klopt, dat is verwarrend!
U heeft een aankoop gedaan op de website van Praxis en u zit nu op de website van Vinuovo?

We leggen het even uit:

De website van Praxis is een zogenaamde "MarketPlace".

Praxis verkoopt daar haar eigen producten die meestal ook in de winkel liggen.
Partners van Praxis zoals Vinuovo, mogen hun produkten aanbieden.
Maar alleen op het internet, onze producten liggen niet in de winkels van Praxis.

Dus, als u een vraag heeft over onze producten, neem geen contact op met Praxis, maar met de klantenservice van Vinuovo!

Breng ook geen Vinuovo product terug naar een winkel van Praxis, dat wordt niet geaccepteerd!

Wij van Vinuovo zullen u zo goed mogelijk verder helpen.

Vinuovo is een frans bedrijf, opgericht door mijzelf, Vincent, ik ben nederlander van origine maar woon al sinds 2002 in frankrijk.
Ik stel u graag even voor aan ons team in de franse Bourgogne:
- Michela, italiaans (klantenservice)
- Virginie, française (klantenservice)
- Maité, spaanse (klantenservice)
- Ben, fransoos, mijn rechterhand in het magazijn en productie
Zelf pak ik ook uw orders in, laad de vrachtwagens enz, dus ik ben nauwelijks beschikbaar voor klantenservice per telefoon.

U kunt proberen te bellen, maar de meiden spreken geen nederlands.

Dus u kunt het beste appen/mailen/sms-en, dan kunnen de meiden u met behulp van een vertaalprogramma antwoorden.

Komt u er echt niet uit, dan vertellen de meiden mij dat en zal ik zelf proberen een moment te vinden om u te bellen.